Někdy ti rubíny od Tapjoy přijdou až za 24 hodin.

Tapjoy je samostatná společnost, takže pokud nedostaneš svou odměnu ani po 24 hodinách, ozvi se týmu podpory Tapjoy.

Než kontaktuješ Tapjoy se svým problémem, ujisti se o následujícím:

1. Znáš všechny podmínky dané akce a víš jistě, že je máš splněné
2. Od splnění podmínek akce uplynulo více než 24 hodin
3. Hru hraješ pouze na jednom zařízení a nepokoušíš se stejnou akci dokončit dvakrát.

Pokud jsou všechny tyto body pravdivé, tak stiskni tlačítko Požádat o podporu v podnabídce Stav odměny. Poté budeš muset vyplnit příslušný formulář.

Tapjoy ti pošle e-mail (nezapomeň mrknout do složky nevyžádané pošty!).
V e-mailu najdeš pokyny o tom, co dělat dál.

Předem díky za trpělivost!