Det kan tage op til 24 timer, før du modtager rubiner fra Tapjoy.

Tapjoy er en separat virksomhed, så hvis du stadig ikke har modtaget din belønning efter 24 timer, bedes du kontakte Tapjoys supportteam.

Før du kontakter Tapjoy med dit spørgsmål, bedes du sikre dig, at:

1. Du har læst og overholder alle vilkår og betingelser for tilbuddet
2. Der er gået mere end 24 timer, siden du gennemførte tilbuddet
3. Du kun spiller spillet fra én enhed og ikke forsøger at gennemføre det samme tilbud to gange.

Hvis alle de ovenstående punkter er opfyldt, skal du trykke på Anmod om support i undermenuen Belønningsstatus. Du vil derefter blive bedt om at udfylde den relevante formular.

Tapjoy svarer dig per e-mail (husk at tjekke din spam-mappe!).
Denne e-mail vil indeholde instruktioner om, hvad du derefter skal gøre.

På forhånd tak for din tålmodighed!