Manchmal dauert es 24 Stunden, bis die Rubine von Tapjoy ankommen.

Tapjoy ist ein eigenständiges Unternehmen. Wenn du deine Belohnung nach 24 Stunden noch nicht erhalten hast, wende dich bitte an das Tapjoy-Supportteam.

Bevor du Tapjoy wegen deines Problems kontaktierst, vergewissere dich bitte, dass:

1. Du alle Bedingungen des Angebots geprüft und vollständig ausgefüllt hast
2. Mehr als 24 Stunden vergangen sind, seit du das Angebot abgeschlossen hast
3. Du das Spiel nur von einem Gerät aus spielst und nicht versuchst, dasselbe Angebot zweimal zu erhalten.

Wenn alle diese Punkte zutreffen, klickst du im Untermenü „Belohnungsstatus“ auf „Unterstützung anfordern“. Du wirst dann aufgefordert, das entsprechende Formular auszufüllen.

Tapjoy schickt dir dann eine E-Mail (vergiss nicht, deinen Spam-Ordner zu überprüfen!).
Diese E-Mail enthält Anweisungen, was als Nächstes zu tun ist.

Vielen Dank im Voraus für deine Geduld!