Μερικές φορές, τα ρουμπίνια από το Tapjoy χρειάζονται 24 ώρες για να αποδοθούν.

Η Tapjoy είναι διαφορετική εταιρεία, επομένως αν δεν έχετε λάβει την ανταμοιβή σας μετά από 24 ώρες, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης της Tapjoy.

Προτού επικοινωνήσετε με την Tapjoy για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε, βεβαιωθείτε ότι:

1. Έχετε ελέγξει όλους τους όρους της προσφοράς και τους πληρείτε όλους
2. Έχουν περάσει περισσότερες από 24 ώρες από όταν ολοκληρώσατε την προσφορά
3. Παίζετε το παιχνίδι από μία συσκευή και δεν προσπαθείτε να ολοκληρώσετε την ίδια προσφορά δύο φορές.

Αν όλα τα παραπάνω ισχύουν, πατήστε στο στοιχείο Αίτημα υποστήριξης στο υπομενού Κατάσταση ανταμοιβής. Θα σας ζητηθεί να συμπληρώσετε τη σχετική φόρμα.

Η Tapjoy θα σας στείλει ένα email (μην ξεχάσετε να ελέγξετε τον φάκελο με τα Ανεπιθύμητα!).
Αυτό το email θα περιέχει οδηγίες για τα επόμενα βήματα.

Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή σας!