El juego podría no iniciarse si tu conexión a internet es inestable. Te recomendamos que utilices una conexión wifi estable.

Además, el juego no es compatible con emuladores. Debes iniciar este juego a través de Android o iOS.

Prueba a seguir estos consejos:

Comprueba los ajustes de fecha y hora de tu dispositivo y configura tu región de origen.

Prueba a reiniciar tu dispositivo y, si esto no ayuda, vuelve a instalar el juego. No perderás tu progreso si has vinculado tu cuenta a Google Play Juegos (Android) o al Game Center (iOS).

No modifiques ni muevas los archivos de la carpeta del juego, pues podría provocar errores y problemas al ejecutar el juego.

Si estos consejos no te han ayudado, envía un mensaje a nuestro equipo del servicio técnico y te ayudaremos.