Prueba a comprobar tu conexión a internet.
Asegúrate de iniciar el juego con una buena conexión wifi para que todo se cargue correctamente.
Prueba también a cambiar tu conexión a internet. Puede que tu proveedor esté bloqueando la conexión a nuestros servidores.
Después de esto, prueba a iniciar el juego varias veces.
Si estos consejos no te han servido de ayuda, envía un mensaje a nuestro equipo del servicio técnico y nos aseguraremos de ayudarte.