Joskus rubiineilla kestää 24 tuntia saapua Tapjoysta.

Tapjoy on erillinen yhtiö, joten jos et vieläkään ole saanut palkintoasi 24 tunnin jälkeen, olethan yhteydessä Tapjoy-tukitiimiin.

Ennen kuin otat Tapjoyyn yhteyttä ongelmasta, varmista, että:

1. Olet tarkistanut tarjouksen kaikki ehdot ja olet noudattanut niitä täysin
2. Tarjouksen toteuttamisesta on kulunut yli 24 tuntia
3. Olet pelannut peliä vain yhdellä laitteella etkä yritä lunastaa samaa tarjousta kahdesti.

Jos kaikki nämä kohdat pitävät paikkansa, paina sitten Tukipyyntö-painiketta Palkintostatus-alavalikossa. Sinua sitten pyydetään täyttämään asiaan liittyvä lomake.

Tapjoy lähettää sinulle sähköpostia (muista tarkistaa roskapostisi!).
Tämä sähköposti sisältää ohjeita, mitä voit tehdä seuraavaksi.

Kiitos kärsivällisyydestäsi etukäteen!