Cela peut arriver si :

- vous utilisez une version non officielle du jeu qui n'a pas été téléchargée à partir du magasin d'applications officiel

- vous vous êtes connecté(e) à votre compte à partir d'un appareil différent

- vous jouez, ou avez déjà joué, sur un émulateur

- vous avez partagé votre compte et/ou donné les détails de votre compte à une tierce personne