Anda dapat membuka Jagoan baru setelah mencapai level Arena tertentu.

Anda dapat memiliki sebagian besar Jagoan dari peti yang dapat ditemukan di Fight Pass, maraton, turnamen, atau dibeli di toko. Kami juga sering mengadakan event dalam game yang memungkinkan Anda memperkaya koleksi Jagoan Anda. Beberapa promo spesial di toko dalam game juga berisi Jagoan.
Untuk membuka jagoan, kamu harus mengumpulkan 10 serpihan. Kamu bisa melihat berapa banyak serpihan jagoan yang kamu miliki di Perpustakaan Pahlawan. 
Semua Jagoan di Shadow Fight 4: Arena dapat diperoleh secara gratis.