インターネット接続が不安定だと、ゲームを起動できない可能性があります。安定したWiFi接続を使うようにしてください。

また、本ゲームはエミュレーターに対応していません。AndroidかiOSで起動する必要があります。

以下のヒントをお試しください：

お使いのデバイスの時間とデータの設定を確認し、お住まいの地域に設定する。

デバイスを再起動し、それでも上手くいかない場合は、ゲームを再インストールする。Google Play Games（Android）やGame Center（iOS）にアカウントを紐づけていれば、進行状況は失われません。

ゲームフォルダ内のファイルを変更したり移動したりしないでください。そうした場合、ゲーム起動時にエラーや問題が発生します。

これらのヒントが役に立たなかった場合、テクニカルサポートチームにご連絡ください。必ず力になります。