ゲーム内で購入するには、Google Play Gamesの設定からアカウントを紐づける必要があります。
また、インターネット接続が安定していることもご確認ください。
Google Play ストアの残高と紐づけられた支払方法を確認してください。
すべてのご質問に対する答えに関して、さらなる情報が必要な場合はこちらを参照してください:
https://support.google.com/googleplay/answer/1050566
https://support.google.com/googleplay/answer/1267137
これらのヒントが役に立たなかった場合、テクニカルサポートチームにご連絡ください。必ず力になります。