ゲーム内購入
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ジェムを買ったのに手に入らないんですけど!
購入は即座に完了しないことがあります。購入の遅延は最大で24時間まで発生します。24時間経過しても、アカウント内の購入が完了しない場合、テクニカルサポートチームにメッセージを送信してください。マネージャーが解決いたします。注意:支払いに成功すると、受領書がメールで送信されます。何...
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Tapjoyからジェムが受け取れないんですけど!
Tapjoyのオファーによるジェムが受け取れないとのこと、心中お察しします。Tapjoyは弊社とは別の会社ですので、24時間経ってもジェムを受け取れなかった場合、Tapjoyのサポートチームにお問い合わせください。 Tapjoyへのお問い合わせ前に、以下をご確認ください。 1. ...
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購入後も広告が表示されます
プレイヤー様「広告無し」機能は購入後7日間のみ有効です。注意!購入しても、ポップアップ広告は非表示になるだけです。広告視聴を完全に無効にする場合、シャドウパスを有効にする必要があります。
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ジェムを購入できません (Android)
ゲーム内で購入するには、Google Play Gamesの設定からアカウントを紐づける必要があります。また、インターネット接続が安定していることもご確認ください。Google Play ストアの残高と紐づけられた支払方法を確認してください。すべてのご質問に対する答えに関して、さ...
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ジェムを購入できません (iOS)
ゲーム内で購入するには、 Game Centerの設定からアカウントを紐づける必要があります。また、インターネット接続が安定していることもご確認ください。App Storeの残高と紐づけられた支払方法を確認してください。App Storeでの支払方法や購入に関して、さらなる情報が...
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サブスクリプション管理
サブスクリプションを管理する方法(自動更新の無効にする方法など)に関しては、こちらの記事をご確認ください: Androidユーザーの方向け:サブスクリプション管理 iOSユーザーの方向け:サブスクリプション管理
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