技術的な問題
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ゲームがロード中にスタックする/ゲームを開けない
インターネット接続が不安定だと、ゲームを起動できない可能性があります。安定したWiFi接続を使うようにしてください。また、本ゲームはエミュレーターに対応していません。AndroidかiOSで起動する必要があります。 以下のヒントをお試しください:お使いのデバイスの時間と...
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バグを見つけました!
メインゲームメニューにある「サポート」ボタンから、弊社サポートチームまでご報告ください。 ご協力ありがとうございます!
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「サーバーに接続していません」問題
インターネット接続をご確認ください。ゲームを起動する際には、すべてのロードを適切に行うために、必ず強力なWiFi接続を使用するようにしてください。また、インターネット接続の変更もお試しください。プロバイダーがこちらのサーバーへの接続をブロックしている可能性があります。上記を試した...
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誰かが自分のアカウントを利用している
そのような状況が発生している場合、以下の状況が考えられます。・公式のアプリストアからダウンロードしていない非公式バージョンのゲームをプレイしている・別のデバイスからアカウントにログインしている・エミュレーターでプレイしている/プレイしていたことがある・アカウントを共有している、ま...
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報酬を受け取る際にエラーが発生した
報酬を受け取る際にエラーが発生しても大丈夫です。ご安心ください。何か問題が発生した場合でも、該当報酬は自動的にアカウントに追加されます。報酬が消えることはありません。技術的にあり得ないことです。報酬は、次にゲームを起動したときに自動的に追加されるでしょう。ただし、新しい報酬を獲得...
さらにサポートが必要ですか?