게임의 진행이 사라졌다면 다음을 시도해 보십시오:

1. 인터넷 연결 상태를 확인하십시오. 인터넷에 반드시 연결되어 있어야 합니다.
2. Google Play Games에 로그인된 상태인지 확인하십시오(설정 -> Google -> Google Play Games). Google Play Games에 로그인하기 전의 진행이라면 복구할 수 없습니다.
3. 게임을 실행하십시오. 게임에서 Google Play Games 계정에 로그인하라고 할 것입니다. 그러지 않을 경우, 드롭다운 메뉴에서 설정 버튼을 누른 다음, 오른쪽의 '연결' 버튼을 누르십시오.

상기 방안을 시도해도 소용이 없으면 직접 지원팀에 문의하십시오.