기술적인 문제
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게임이 로딩 화면에서 멈춥니다 / 게임이 열리지 않습니다
인터넷 연결이 불안정할 경우 게임이 실행되지 않을 수 있습니다. 안정적인 와이파이 연결을 사용하실 것을 권해드립니다.또한, 본 게임은 에뮬레이터를 지원하지 않습니다. Android 또는 iOS를 통해 게임을 실행해야 합니다. 다음 팁을 따라 ...
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버그를 발견했습니다!
메인 게임 메뉴의 '고객지원' 버튼을 사용해 지원팀에 신고하십시오. 매우 큰 도움이 될 것입니다!
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서버 연결 없음 문제
인터넷 연결을 확인해 보세요.전부 제대로 로딩되도록 하려면, 강한 와이파이에 연결된 상태에서 게임을 실행하세요.또한, 인터넷 연결을 한 번 바꿔보세요. 서비스 제공자가 저희 서버에 접속을 막고 있을 수 있습니다.그 후, 게임을 여러 번 실행해 보세요....
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누군가 제 계정을 사용하고 있어요
다음과 같은 경우 이런 일이 발생할 수 있습니다.- 공식 앱 스토어에서 다운로드하지 않은 게임의 비공식 버전을 사용하고 있음- 다른 기기에서 본인의 계정에 로그인함- 에뮬레이터에서 플레이하고 있거나, 전에 플레이한 적이 있음- 제삼자와 계정을 공유했거...
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보상을 받던 중 오류가 발생했어요
보상을 받던 중에 오류가 발생했다고 해도, 걱정하지 마세요. 무언가 잘못되었다고 하더라도 보상은 자동으로 계정에 추가됩니다.보상은 사라질 수 없습니다. 기술적으로 불가능합니다. 보상은 다음번 게임을 실행할 때 자동으로 추가되지만, 새로운 보상을 수령할...
추가 도움이 필요하신가요?