Você pode desbloquear novos heróis quando atingir determinados níveis na Arena.

A maioria dos heróis são recebidos de baús encontrados através do Passe de Luta, maratonas, torneios ou comprados na loja. Também realizamos vários eventos de jogo que permitem expandir sua coleção. E algumas ofertas especiais na loja do jogo podem conter heróis.
Para desbloquear um herói, você tem que coletar 10 fragmentos. É possível ver quantos Fragmentos de Herói você tem no Biblioteca de Heróis. 
Todos os heróis de Shadow Fight 4: Arena podem ser obtidos de graça.