Às vezes, os Rubis da Tapjoy levam até 24 horas para chegar.

Tapjoy é uma empresa separada, por isso, se você ainda não tiver recebido sua recompensa depois de 24 horas, entre em contato com a equipe de suporte da Tapjoy.

Antes de contatar a Tapjoy sobre o problema, certifique-se de que:

1. Você conferiu todas as condições da oferta e as completou totalmente
2. Mais de 24 horas tenham se passado desde que você concluiu a oferta
3. Você está jogando em um só dispositivo e não está tentando concluir a mesma oferta duas vezes.

Se todos esses fatores forem verdadeiros, então selecione Pedir suporte no submenu Status de recompensa. Será solicitado que você preencha o formulário relevante.

A Tapjoy vai enviar um e-mail (não se esqueça de conferir a pasta de spam!).
Esse e-mail conterá instruções sobre o que fazer em seguida.

Obrigado desde já pela paciência!