O jogo pode falhar ao iniciar se sua conexão com a Internet estiver instável. Recomendamos o uso de uma conexão Wi-Fi estável.

Além disso, o jogo não é compatível com emuladores. Você precisa iniciar o jogo pelo Android ou iOS.

Tente seguir estas dicas:

Verifique as configurações de data e hora em seu dispositivo e defina sua região.

Tente reiniciar seu dispositivo; se isso não ajudar, reinstale o jogo. Você não perderá seu progresso se tiver vinculado sua conta ao Google Play Games (Android) ou ao Game Center (iOS).

Não altere ou mova os arquivos da pasta do jogo. Isso pode resultar em erros e problemas ao iniciar o jogo.

Se essas dicas não ajudarem, envie uma mensagem para a nossa equipe de suporte técnico, e nós certamente vamos ajudar.