Para fazer compras no jogo, você precisa conectar sua conta por meio das configurações do Game Center.
Além disso, verifique se você tem uma conexão confiável com a Internet.
Verifique seu saldo e as formas de pagamento conectadas nas configurações da App Store.
Para obter mais informações sobre formas de pagamento e compras na App Store, consulte estes links:
https://support.apple.com/pt-pt/HT204530
https://support.apple.com/pt-pt/HT202631
Se essas dicas não ajudarem, entre em contato com a nossa equipe de suporte técnico, e nós certamente vamos ajudar.