Открыть новых героев можно за достижение определенных уровней Арены.

Большинство героев можно получить из разных сундуков, которые вы можете получить в Fight Pass, марафонах, турнирах или приобрести в магазине. Также в игре периодически проходят различные внутриигровые события, в ходе которых вы можете пополнить свою библиотеку героев. Кроме того, во внутриигровом магазине время от времени могут появляться особые предложения, включающие в себя героев.

Чтобы открыть героя, необходимо собрать 10 осколков. Вы можете посмотреть количество своих осколков героев в "Библиотеке Героев". 
 
Все герои в Shadow Fight 4: Arena могут быть получены бесплатно.