Правильно сохраняем и восстанавливаем прогресс в игре
СОХРАНЕНИЕ ПРОГРЕССА:
1. Для корректной работы Shadow Fight 2 необходимо иметь стабильное интернет соединение. В случае отключения интернет соединения во время игры, может нарушиться процесс сохранения игрового прогресса.
2. При первом запуске игры Вам будет предложено синхронизировать ваш аккаунт Google Play (Game Center) с игрой для сохранения вашего прогресса. Необходимо запомнить под каким аккаунтом Вы заходили для дальнейшего восстановления прогресса или переноса на другое устройство.
3. Если предложение о синхронизации не появилось, то после прохождения обучения необходимо зайти в настройки игры. Для этого нужно нажать кнопку " МЕНЮ" в левом углу экрана, а затем иконку шестеренки, Вы попадете в настройки игры.
4. Нажимаем перечеркнутую иконку "Google Play " (Game Center) и проводим синхронизацию с вашим аккаунтом. После этого действия иконка перестанет быть перечеркнутой. Это необходимо в будущем если Вы захотите вернуть свой прогресс, или перенести его на другое устройство.
1. Для корректной работы Shadow Fight 2 необходимо иметь стабильное интернет соединение. В случае отключения интернет соединения во время игры, может нарушиться процесс сохранения игрового прогресса.
2. При первом запуске игры Вам будет предложено синхронизировать ваш аккаунт Google Play (Game Center) с игрой для сохранения вашего прогресса. Необходимо запомнить под каким аккаунтом Вы заходили для дальнейшего восстановления прогресса или переноса на другое устройство.
3. Если предложение о синхронизации не появилось, то после прохождения обучения необходимо зайти в настройки игры. Для этого нужно нажать кнопку " МЕНЮ" в левом углу экрана, а затем иконку шестеренки, Вы попадете в настройки игры.
4. Нажимаем перечеркнутую иконку "Google Play " (Game Center) и проводим синхронизацию с вашим аккаунтом. После этого действия иконка перестанет быть перечеркнутой. Это необходимо в будущем если Вы захотите вернуть свой прогресс, или перенести его на другое устройство.
5. Запомните Ваш User ID (Например: User ID 90013909). Вы можете посмотреть его в настройках или экране загрузки игры.
6. Теперь Вы можете приступать к игре.
6. Теперь Вы можете приступать к игре.
7. Просим обратить внимание , что синхронизация с Facebook не позволит вам сохранять и восстанавливать прогресс Вашей игры.
ВОССТАНОВЛЕНИЕ ПРОГРЕССА:
1. Убедиться, что все предыдущие действия были выполнены заранее.
2. Если Вы удалили игру, и спустя некоторое время установили ее снова, то при первом запуске должно появится окно синхронизации (наличие интернет соединения обязательно).
3. После выбора аккаунта игра перезапустится, и появится еще одно окно. Выбираем "Восстановить", если Вы хотите вернуть свой сохраненный прогресс.
4. Потом еще раз подтверждаем свой выбор.
5. Если Вы нажмете вместо кнопки " ВОССТАНОВИТЬ " кнопку " ОТМЕНА " тогда ваш прогресс БУДЕТ ПЕРЕЗАПИСАН , и в дальнейшем вернуть его будет невозможно.
6. Теперь Вы можете продолжить с того места, на котором остановились.
ЕСЛИ ОКНО ВОССТАНОВЛЕНИЯ ПРОГРЕССА НЕ ПОЯВИЛОСЬ:
Если в результате определенных действий (села батарейка на устройстве, переустановка игры, смена мобильного устройства и т.д.) у Вас не появилось окно восстановления, необходимо произвести следующие действия:
1. Убедиться что у Вас стабильное интернет соединение (Wi-fi).
2. Переустановить игру, и очистить кеш в настройках Вашего телефона.
3. Проходим тренировку, и проделываем операцию описанную выше.
ВОССТАНОВЛЕНИЕ ПРОГРЕССА:
1. Убедиться, что все предыдущие действия были выполнены заранее.
2. Если Вы удалили игру, и спустя некоторое время установили ее снова, то при первом запуске должно появится окно синхронизации (наличие интернет соединения обязательно).
3. После выбора аккаунта игра перезапустится, и появится еще одно окно. Выбираем "Восстановить", если Вы хотите вернуть свой сохраненный прогресс.
4. Потом еще раз подтверждаем свой выбор.
5. Если Вы нажмете вместо кнопки " ВОССТАНОВИТЬ " кнопку " ОТМЕНА " тогда ваш прогресс БУДЕТ ПЕРЕЗАПИСАН , и в дальнейшем вернуть его будет невозможно.
6. Теперь Вы можете продолжить с того места, на котором остановились.
ЕСЛИ ОКНО ВОССТАНОВЛЕНИЯ ПРОГРЕССА НЕ ПОЯВИЛОСЬ:
Если в результате определенных действий (села батарейка на устройстве, переустановка игры, смена мобильного устройства и т.д.) у Вас не появилось окно восстановления, необходимо произвести следующие действия:
1. Убедиться что у Вас стабильное интернет соединение (Wi-fi).
2. Переустановить игру, и очистить кеш в настройках Вашего телефона.
3. Проходим тренировку, и проделываем операцию описанную выше.
Если это не помогло, к сожалению, ничем больше не можем помочь. Ваш аккаунт содержит лишь последнее сохранение - других нету. Если оно перезаписано или повреждено - прогресс не восстановить.
Если Вы совершали покупки в игровом магазине, мы восстановим Ваши покупки на ваш игровой аккаунт.
Для этого предоставьте нам, пожалуйста, следующую информацию:
- UserID (можно посмотреть в настройках внутри игры, для этого запускаем игру, нажмите кнопку меню и перейдите в раздел настройки, внизу будет написан ваш UserID);
- Квитанция платежа (прикрепите пожалуйста снимок экрана с квитанцией к ответу, каждую квитанцию в развернутом виде и отдельно, она должна содержать номер транзакции и дату покупки, принимаются только в формате jpg, и приложенные непосредственно к письму)