Чтобы сменить пол / внешность персонажа, вам надо нажать "профиль" в меню игры и нажать на иконку карандаша рядом с изображением вашего героя. Первая смена пола / внешности персонажа бесплатна, повторная смена пола / внешности осуществляется за рубины.