我們很遺憾聽到你的 Tapjoy 優惠發生問題。
Tapjoy 是另一家公司,如果你在 24 小時後未收到寶石,你需要聯繫 Tapjoy 支援小組。
在與 Tapjoy 聯繫有關你的問題之前,請確保:
1. 你已經檢查了所有的優惠購買條件,並完成了它們。
2. 完成優惠購買後已經過了 24 小時。
3. 你只在一台裝置上玩遊戲,而不是嘗試再次完成相同的購買優惠。
如果你已經檢查了上述要點,你需要點擊 Tapjoy 中「獎勵狀態」子選單的 <Request support>(應該會有已完成的優惠購買清單)。
之後,你需要填寫表格並進行提交。
Tapjoy 會傳送電子郵件到你的電子郵件帳戶(請檢查你的垃圾郵件文件夾!)。
打開此電子郵件(請再次檢查你的垃圾郵件文件夾!),並按照電子郵件中的指示進行操作。
感謝你的耐心處理!
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