你在 Tapjoy 的商品方面遇到问题，对此我们深表歉意。
Tapjoy 是另一家公司，如果你在 24 小时后未收到宝石，则需要联系 Tapjoy 支持团队。

在就相关问题联系 Tapjoy 之前，请确保以下事项：

1.你已检查商品的所有条件，并且完全填写了这些条件
2.自完成物品获取流程之时起超过 24 小时
3.你只在一台设备上玩该游戏，未尝试填写同一物品获取流程两次。

如果你已检查上述所有条件，则需要单击 Tapjoy 的“奖赏状态”子菜单中的<Request support>（此时应显示已完成物品获取流程的列表）。
之后，你需要完成表单并进行提交。

Tapjoy 将向你的电子邮件帐户发送一封电子邮件（查看你的垃圾邮件文件夹！）。

打开此电子邮件（再次查看你的垃圾邮件文件夹！）并按照电子邮件中的说明操作。

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