技术问题
-
游戏卡在正在加载阶段/无法打开游戏
如果你的网络连接不稳定,则游戏可能会无法启动。我们建议你使用稳定的 Wi-Fi 连接。此外,本游戏不支持模拟器,你只能在 Android 或 iOS 设备上启动游戏。 请遵循以下步骤:检查设备上的时间与日期设置,并选择你的居住地区。试着重启设备,如果问题仍未解决,请重新...
-
我发现了一个 bug!
请使用主游戏菜单中的“支持”按钮将其报告给我们的支持团队。 你的帮助对我们而言很有价值!
-
无服务器连接问题
试着检查一下你的网络连接。请一定要在稳定的 Wi-Fi 连接下启动游戏,以确保所有内容都能正常加载。此外,你还可以试着更改自己的网络连接:也许你的网络供应商阻断了你的设备与我们的服务器之间的连接。之后,尝试多次启动游戏。 如果这些建议没能起到帮助,请发送消息联络我们的技...
-
有人正在使用我的账户
出现这种情况可能是由于:- 你没有从官方应用商店中进行下载,而是在使用非官方版本的游戏。- 你在另一台设备上登录了自己的账户- 你正在使用,或者之前使用模拟器进行过游戏- 你将自己的账户分享给了第三方,或向其提供了你的账户信息
-
领取奖励时出现错误
如果你在领取奖励时遇到了错误,不必担心——你的奖励会被自动添加到你的账户中,即便出现问题也是如此。你的奖励不会消失。从技术上来讲,这种情况是不可能发生的。下次启动游戏时,你的奖励会被自动添加到你的账户中,只不过不会显示获得新奖励的动画而已。
需要更多帮助?